1. Kijk eerst op Thuisarts.nl
Heeft u al gekeken op Thuisarts.nl ? Niet in alle gevallen is een afspraak met de huisarts noodzakelijk.
2. Online afspraak inplannen
Bij onze praktijk kunt u via Spreekuur.nl snel online een afspraak maken bij uw huisarts. Klik op de knop ‘Afspraak maken’ en volg de stappen in de app.
Selecteer de reden van je afspraak en kies een beschikbaar tijdslot. Bevestig je afspraak en ontvang een bevestigingsmail. Je afspraak is gemaakt.
Per afspraak kunt u 1 klacht bespreken. Spaar uw klachten daarom niet op, dat past niet in 1 consult.
Voor een afspraak met de prakijkondersteuner of de dokterassistente is deze functie in onze praktijk niet beschikbaar.
Inloggen Spreekuur.nl Meer informatie en aanmelden
Tijdens de vakantie/afwezigheid van uw huisarts staat deze functie uit !
3. U kunt telefonisch een afspraak maken met uw eigen huisarts
Wanneer u onze praktijk belt, krijgt u één van de assistentes aan de telefoon. Zij vraagt u naar de reden dat u belt en stelt u een aantal vragen om uw hulpvraag precies duidelijk te krijgen. Dat heet triage. Hoe dat in zijn werk gaat kunt u zien in onderstaand filmpje.
Op basis van de triage maakt de assistent(e) met u een afpraak op het spreekuur, plant een visite in of geeft hij/zij u een advies. Dit advies wordt altijd nabesproken met de huisarts.
Twijfelt u over de ernst van uw klacht: neem dan telefonisch contact met ons op. Bij medische spoed: kies via het keuzemenu doorkiesnummer 1. Bel in het geval van levensbedreigende situaties altijd 112.
Afspraak “Niet verschenen, zonder bericht” = “wegblijf tarief”.
Het komt helaas regelmatig voor dat een patiënt een afspraak maakt op het spreekuur (arts / praktijkondersteuner / doktersassistente) en vervolgens niet op het spreekuur verschijnt of niet tijdig afzegt. Hiermee gaat voor ons onnodig veel tijd verloren. Deze verloren tijd gaat ten koste van andere patiënten, die ook graag een afspraak willen maken.
Als u de afspraak niet door kunt laten gaan, vragen wij u vriendelijk 24 uur van tevoren de afspraak af te bellen. Een andere patiënt kan dan in uw plaats ingepland worden.
Wat gebeurt er als u niet afzegt? Als u niet komt zonder af te zeggen krijgt u in uw medisch dossier een aantekening hierover en zijn wij genoodzaakt u een schadevergoeding in rekening te brengen.
LET OP: deze nota wordt niet door uw zorgverzekeraar vergoed. De kosten voor het niet verschijnen op een afspraak of niet tijdig afbellen bedraagt 25 euro.
Gezien het feit, dat dit niet meer incidenteel gebeurt, maar regelmatig, hebben wij ons genoodzaakt gezien, conform de landelijke richtlijn van de Landelijke Huisartsen Vereniging (LHV) deze regel in te voeren.
